《メール鑑定》メリットとデメリット
モニターでメール鑑定を募集してますが、たまに鑑定後に質問をいただくことがあります✉️
そこでちと考えました。
メール鑑定のメリットは、
後からでも読み返せる
忙しくて時間が取れない方も手軽に鑑定を受けられる
対面に比べたら料金が手軽
他にもあると思うけど主にこの3つかなーと思います。
でも主なデメリットとしては、
お客様とリアルタイムで状況のすり合わせが出来ない=こんな事がありました、これってこういう事なんですね!など確認して答えを導き出しづらい
という事かと思います。
私は結構言葉が強い自覚があるので(モラハラとかぶっきらぼうという意味じゃないです)
表情や声のトーンが伝わらないメール鑑定ではさらにその傾向が強くなると思い、言いにくいことはなるべくやんわりとお伝えしているのですが
かつて鑑定後のご質問で、
えっと、それってどういう事でしょうか(・・?)
という様な事を聞かれた事がありました。
私は伝えてたつもりでも、その方はさらにハッキリ言って欲しかったんですね。
これについては回答して、腑に落ちました!と言って頂けたので良かったのですが、
つくづくメール鑑定の伝え方の難しさを感じました。
感じ方は人によって違うので、常に課題です(;´∀`)
これをきっかけに今後の方針?をしっかり考えないとなと思いました。
なのでこの問題の解決法として、鑑定後にメールで一回のみ質問可能というシステムにします。
今後、鑑定をお申込みの方にはその旨をメールで伝えますね✋
対面なら、多少言いにくいことハッキリ伝えても表情とか声のトーンとかでそこまでキツくならないことってあるじゃないですか??竹中直人のやつな。
先生にも対面やれば?と言われたし(軽く言ってみただけとは思うけど😅)、
私は基本的に対面業だから、そっちのが向いてるんだろうとは思う‥
ちなみにタロット引いたらワンドのエース出たんで、やれってことか。
病院と仕事が落ち着いてきたら、対面鑑定の準備も進めてみようかと思ってます。
つーかそもそも落ち着くのか不明だが(;'∀')
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※今月の枠が埋まり次第、終了します。
十綺 夕愛
とおきゆあ